Conditions Générales de Vente
Préambule
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre SENTIFIT (ci-après « le Vendeur ») et toute personne effectuant un achat sur le site sentifit.com (ci-après « l'Acheteur »). Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Article 1 — Objet
Les présentes CGV s'appliquent à toutes les ventes de produits effectuées par SENTIFIT via son site internet. SENTIFIT commercialise des chaussettes techniques de performance pour entraînement fonctionnel et fitness hybride.
Article 2 — Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). SENTIFIT se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande.
Article 3 — Commande
L'Acheteur valide sa commande en suivant le processus en ligne. La commande devient ferme et définitive après confirmation du paiement. Un email de confirmation est envoyé à l'adresse fournie par l'Acheteur.
Article 4 — Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les moyens de paiement acceptés sont : carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay, Shop Pay. Les transactions sont sécurisées par Shopify Payments.
Article 5 — Livraison
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par l'Acheteur lors de la commande. Les modalités, délais et frais de livraison sont détaillés dans notre Politique de livraison. Livraison standard en France métropolitaine : gratuite via La Poste, 3 à 5 jours ouvrés.
Article 6 — Droit de rétractation
Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, l'Acheteur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité. Les modalités sont détaillées dans notre Politique de retour et remboursement.
Article 7 — Conformité et garanties
Les produits SENTIFIT bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). En cas de défaut, l'Acheteur peut contacter contact@sentifit.com.
Article 8 — Responsabilité
SENTIFIT ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit. La responsabilité de SENTIFIT est limitée au montant de la commande.
Article 9 — Protection des données
Les données personnelles collectées sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité et au RGPD.
Article 10 — Médiation et litiges
En cas de litige, l'Acheteur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. L'Acheteur peut également utiliser la plateforme européenne de Règlement en Ligne des Litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Article 11 — Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige relatif à leur interprétation ou exécution relève de la compétence exclusive des tribunaux français.
Dernière mise à jour : mai 2026