FAQ

Le produit

À quoi servent les picots silicone sous la chaussette ?

Les picots silicone créent une friction interne entre la chaussette et la semelle de ta chaussure. Concrètement, ton pied ne glisse plus dans la chaussure pendant les efforts latéraux (sled push, sled pull, sandbag lunges, burpee broad jumps). Résultat : plus de contrôle, moins de fatigue musculaire compensatrice, moins d'ampérage articulaire. C'est exactement le principe utilisé par les pros du football et du basket depuis 10 ans.

Quelle est la composition exacte du tissu ?

Polyester + élasthanne + nylon (proportions optimisées pour la performance). Aucun coton, le coton retient la sueur et crée des ampoules sur efforts longs. Notre tissu évacue rapidement l'humidité, sèche vite, et garde le pied au sec sur des sessions de 60 à 90 minutes.

Y a-t-il une vraie compression ?

L'élasthanne assure un fit serré (« performance fit ») qui maintient le pied et la cheville sans être une compression médicale graduée en mmHg. C'est le bon niveau pour la majorité des athlètes Hyrox et CrossFit, stabilité et soutien, sans la contrainte d'une vraie compression sleeve.

Hauteur exacte ?

Mi-mollet (crew). La chaussette monte juste au-dessus de la cheville et s'arrête à mi-mollet, protégeant le tibia des frottements du sled et de la sandbag.

Lavage : machine ?

Oui, machine à 30°C, cycle délicat. Surtout pas de sèche-linge (les picots silicone n'aiment pas les hautes températures). Séchage à l'air libre, c'est l'idéal pour la durée de vie.

Taille et fit

Quelle taille choisir ?

Les SENTIFIT sont en taille unique. Grâce à l'élasthanne haute densité, elles s'adaptent à toutes les morphologies de pied et à toutes les pointures.

Ça marche pour les pieds très larges ?

L'élasthanne s'adapte très bien aux pieds larges. Aucun retour client négatif sur ce point pour le moment.

Livraison

Combien de temps pour recevoir ma commande ?

3 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine via La Poste, avec environ 1 jour ouvré de préparation. Donc compte 4 à 6 jours ouvrés entre le clic et la réception. La livraison est gratuite sans minimum d'achat.

Vous livrez à l'étranger ?

Pas encore. Pour l'instant, uniquement France métropolitaine. Belgique, Suisse, Luxembourg, Corse et DOM-TOM arrivent dans les prochains mois.

Comment suivre ma commande ?

Dès expédition, tu reçois un email avec ton numéro de suivi La Poste. Tu peux tracker ton colis en temps réel.

Retours et remboursements

Puis-je retourner ma commande ?

Oui, tu as 14 jours après réception pour retourner ta commande, conformément au droit de rétractation. Le produit doit être non porté, dans son emballage d'origine. Voir détails sur la Politique de retour.

Combien de temps pour être remboursé ?

Sous 14 jours maximum après réception du retour, par le même moyen de paiement.

Frais de retour à ma charge ?

Oui, sauf en cas de défaut produit ou d'erreur de notre part (mauvais article expédié). Dans ce cas, on prend tout en charge.

Paiement

Quels modes de paiement ?

Carte bancaire (Visa, Mastercard, AMEX), Apple Pay, Google Pay, Shop Pay. Toutes les transactions sont sécurisées par Shopify Payments.

Est-ce que vous proposez le paiement en plusieurs fois ?

Pas encore, mais c'est prévu dès qu'on aura un peu plus de volume.

Autre question ?

Écris-nous à contact@sentifit.com, réponse sous 24h ouvrées.